Вопросы, которые клиенты задают до старта

Срок зависит от состояния предмета и объёма работ. Простая перекраска или замена обивки занимает от трёх до пяти дней. Если требуется укрепление каркаса, замена деталей или сложная тонировка, процесс может растянуться на две-три недели. На первой консультации мы оцениваем состояние и называем реалистичные сроки.

Можно ли перекрасить комод, не снимая старый лак?

Технически — да, но мы не рекомендуем. Старый лак со временем трескается, и новый слой ляжет неровно, начнёт отслаиваться. Мы всегда снимаем предыдущее покрытие механически или химическим способом, чтобы краска легла ровно и держалась долго. Исключение — случаи, когда старый лак в идеальном состоянии и клиент хочет сохранить его как часть истории.

Какую ткань выбрать для обивки антикварного кресла?

Выбор зависит от назначения кресла. Для повседневного использования лучше подходят износостойкие материалы: флок, микрофибра, плотный велюр. Для декоративных кресел, которые стоят в гостиной и редко используются, можно взять шёлк, бархат или гобелен. Важно, чтобы ткань сочеталась с эпохой предмета — для кресел XIX века неестественно смотрится современный полиэстер. Мы помогаем подобрать материал, который не нарушит стиль.

Что делать, если у мебели сломана ножка или треснула столешница?

Мы восстанавливаем любые механические повреждения. Трещины склеиваем специальными составами, сколы заполняем шпаклёвкой под цвет дерева, сломанные ножки заменяем на новые, выточенные по оригинальному чертежу. Если деталь утеряна, можем изготовить её по фотографии или образцу. После ремонта место стыка практически незаметно.

Сколько стоит реставрация?

Цена зависит от сложности работ, состояния мебели и выбранных материалов. Мы не называем стоимость без осмотра, потому что каждый предмет уникален. Вы можете загрузить фото мебели через форму на сайте — мы сделаем предварительную оценку и пришлём примерную смету. Точную цену называем после осмотра.

Можно ли привезти мебель к вам или вы работаете с выездом?

Оба варианта возможны. Если предмет небольшой (стул, комод, журнальный столик), удобнее привезти его в мастерскую. Для крупногабаритной мебели (шкафы, буфеты, кровати) выезжаем на дом, чтобы оценить состояние на месте и, если нужно, демонтировать предмет для транспортировки. Выезд по городу — бесплатно, за пределы — по договорённости.

Как подготовить мебель к реставрации?

Освободите ящики и полки от вещей. Если есть съёмные элементы (ручки, замки, декоративные накладки), лучше снять их заранее — это ускорит работу. Ничего не нужно мыть или чистить: мы сами удалим пыль и загрязнения. Если мебель стоит в помещении с высокой влажностью, дайте ей постоять в сухом месте пару дней перед началом работ.

Даёте ли вы гарантию на реставрацию?

Да, на все виды работ мы даём гарантию один год. Если в течение этого срока появятся дефекты, связанные с качеством нашей работы (отслоение краски, трещины в местах склейки, деформация обивки), мы исправляем их бесплатно. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за неправильной эксплуатации или механических воздействий.

Можно ли заказать только консультацию без реставрации?

Да, мы проводим платные консультации с выездом на дом. Стоимость — 5000 тенге. На консультации мы оцениваем состояние мебели, рассказываем, какие работы нужны, и даём рекомендации по уходу. Если после консультации вы решите заказать реставрацию, стоимость консультации вычитается из общей суммы.